Comment récupérer des photos supprimées dans Vely sur iPhone

Pour récupérer des photos privées supprimées dans Vely sur votre iPhone, ouvrez Home (Accueil), choisissez Recently Deleted (Suppressions récentes), touchez Select (Sélectionner), choisissez les photos, puis touchez Recover (Récupérer). Ce guide concerne les éléments supprimés dans Vely ; commencez par vérifier où la photo manquante était enregistrée en dernier. L'app est en anglais : ses libellés restent donc en anglais, avec une traduction entre parenthèses à leur première apparition.

Vérifiez où la photo a disparu

Avant de modifier quoi que ce soit, identifiez l'action effectuée. Avez-vous supprimé une photo en parcourant Vely, retiré un album ou choisi de supprimer l'original après l'importation ? Ce sont des situations différentes, même lorsqu'elles concernent la même image.

Si vous avez supprimé la photo dans Vely, commencez par Recently Deleted de Vely. Si vous avez retiré un original de Photos après une importation, cherchez d'abord la photo importée dans Vely. Le guide pour garder des photos privées sur iPhone explique l'importation et le choix concernant les originaux.

Imaginez par exemple que vous avez importé trois photos de vacances, puis choisi Delete Originals (Supprimer les originaux). Commencez par ouvrir ces trois éléments dans Vely. Cette vérification est différente de la recherche d'une photo sélectionnée et supprimée plus tard en parcourant votre coffre-fort. Distinguer les deux actions vous aide à chercher au bon endroit.

Si vous ne pouvez pas ouvrir Vely, les étapes ci-dessous ne peuvent pas encore commencer. Utilisez le guide des options de verrouillage et de déverrouillage de Vely pour cette tâche. Séparez la question du fichier manquant de celle de l'ouverture de l'app : un écran de déverrouillage ne vous indique pas si une photo précise se trouve dans Recently Deleted.

Trouvez Recently Deleted dans Vely

Ouvrez votre coffre-fort et revenez à Home. Cherchez Recently Deleted. L'entrée de Home apparaît tant que cette liste contient des éléments, y compris lorsque vous avez tout supprimé de la vue principale.

Ouvrez l'entrée et parcourez la liste. Chaque élément indique le nombre de jours restants. Les noms, les aperçus et le temps restant peuvent vous aider à identifier ce que vous vouliez conserver. Si plusieurs fichiers portent des noms similaires, ouvrez l'élément concerné pour l'examiner avant de le sélectionner.

L'explication approuvée de Vely précise :

Il reste dans Recently Deleted pendant 30 jours.

L'explication complète de la suppression figure plus bas. Utilisez le nombre de jours restants affiché pour l'élément que vous vérifiez. Il peut rester moins de temps pour une photo supprimée plus tôt que pour une photo supprimée aujourd'hui. Examiner chaque entrée est plus utile que de supposer que tous les éléments ont la même échéance.

Si l'entrée n'apparaît pas dans Home, revenez à la question du dernier emplacement de la photo. Vérifiez l'album concerné et le reste de votre coffre-fort avant de conclure. L'absence de cette entrée est une raison de vérifier les autres possibilités, pas de réinstaller l'app.

Sélectionnez les photos et touchez Recover

Pour une ou plusieurs photos, utilisez les commandes de sélection de Recently Deleted :

1. Touchez Select en haut de la liste.
2. Touchez chaque photo ou vidéo à conserver.
3. Vérifiez les éléments sélectionnés avant de continuer.
4. Touchez Recover dans la barre d'actions du bas.

Pour un seul élément, le menu contextuel propose aussi Recover. Choisissez l'action Recover plutôt que Delete (Supprimer). Lorsque plusieurs images similaires sont concernées, récupérer une petite sélection vérifiée facilite le contrôle du résultat ensuite.

Revenez à votre vue habituelle et ouvrez les photos sélectionnées. Si un album attendu n'est plus là, vérifiez aussi le premier niveau de votre coffre-fort. Examinez la photo ou la vidéo elle-même, plutôt que de vous fier uniquement au nom du fichier ou à sa miniature.

Si vous avez sélectionné un groupe, comparez le résultat à la sélection souhaitée. Par exemple, si vous vouliez quatre photos d'un événement, ouvrez les quatre. Revenez ensuite à Recently Deleted et vérifiez si d'autres éléments de cet événement font aussi partie de ceux que vous vouliez conserver.

Vous pouvez utiliser Select All (Tout sélectionner) si vous voulez tous les éléments de la liste, mais parcourez-la d'abord. Une liste variée peut inclure des photos, des vidéos et des notes provenant de tâches différentes. Il est souvent plus facile de vérifier une sélection d'éléments que vous reconnaissez qu'une action sur toute la liste à la fois.

Si vous avez supprimé un album

Repensez au choix effectué en retirant l'album. Vely propose Delete Album, Keep Contents (Supprimer l'album, conserver le contenu) et Delete Album and Contents (Supprimer l'album et son contenu). Si vous conservez le contenu, les éléments sont déplacés hors de l'album. Si vous avez conservé le contenu, cherchez les photos dans le reste de votre coffre-fort avant de vérifier Recently Deleted. La disparition de l'album et celle d'une photo sont deux questions distinctes à examiner.

Si vous avez choisi de supprimer le contenu, suivez les étapes de Recently Deleted ci-dessus. L'explication complète de la suppression figure dans la section suivante. Après avoir vérifié les photos, décidez comment les organiser. La section sur les albums du guide de stockage traite cette autre tâche.

Évitez de réorganiser une grande collection pendant que vous cherchez encore ce qui manque. Dressez d'abord une courte liste des photos attendues, trouvez-les et ouvrez-les. Le rangement peut attendre la fin de cette vérification.

Comprenez les limites avant d'essayer d'autres solutions

Si une photo manque dans Recently Deleted, consultez l'explication complète et approuvée de Vely sur la suppression :

Il reste dans Recently Deleted pendant 30 jours. Ensuite, ou lorsque vous l'y supprimez, Vely efface le fichier et sa clé de cet iPhone. Il reste dans votre sauvegarde iCloud jusqu'à ce que Vely remplace les sauvegardes qui le contiennent, ce qui prend jusqu'à deux sauvegardes de plus. Les copies que vous avez exportées ou partagées auparavant ne sont pas concernées.

Cette explication est aussi disponible sur la page de sécurité. Lisez-la avant de considérer une ancienne sauvegarde comme l'étape suivante pour résoudre le problème. Notez ce que vous savez sur la photo, sa suppression et les dates des sauvegardes pour décrire précisément la situation si vous demandez de l'aide.

Une phrase de récupération répond à une autre question. Le texte approuvé de l'écran de la phrase indique :

Votre phrase de récupération rétablit l'accès à vos données chiffrées. Ce n'est pas une sauvegarde de vos fichiers.

Si vous cherchez des informations sur une sauvegarde existante, utilisez le guide de sauvegarde de Vely. Si vous changez de téléphone, utilisez la liste pour passer à un nouvel iPhone. Ces deux tâches nécessitent leurs propres vérifications ; elles ne doivent pas être mêlées à une tentative rapide de récupération d'une seule photo supprimée.

Conservez votre phrase de récupération dans un endroit sûr et hors ligne. Si vous contactez l'assistance, décrivez l'écran auquel vous pouvez accéder et l'action effectuée. N'incluez ni la phrase, ni votre schéma, ni le contenu de vos photos personnelles dans le message. Une description utile peut être aussi simple que : « J'ai supprimé une photo dans Vely, ouvert Recently Deleted et je n'ai pas trouvé cet élément. »

Vérifiez le résultat avant votre prochain rangement

Une fois les photos souhaitées retrouvées, ouvrez chacune d'elles et examinez aussi les vidéos. Vérifiez qu'il s'agit des bonnes images, surtout lorsque plusieurs montrent presque la même scène. Une miniature familière peut vous faire manquer un cadrage différent ou un autre moment du même événement.

Pour votre prochain rangement, séparez les tâches. Choisissez d'abord ce qui appartient à chaque album. Examinez ensuite les éléments individuels à supprimer. Enfin, vérifiez toute sélection avant d'utiliser sa barre d'actions. Procéder étape par étape aide à se rappeler quel choix concernait l'album et lequel concernait son contenu.

Si vous importez régulièrement des photos par lots, vérifiez les éléments importés avant de répondre à la question sur les originaux. Le guide de stockage explique cette décision dans son contexte. Distinguer l'importation du rangement ultérieur des albums vous aide à garder une trace plus claire de vos actions si une image semble manquer par la suite.

Vely : Bientôt sur l'App Store. L'app est en anglais. Explorez les guides photo pour les autres étapes d'organisation de votre coffre-fort et consultez les informations approuvées sur la protection et la récupération pour décider comment gérer vos fichiers personnels.